Proč můj slevový kód nefunguje? - Řešení problémů a pravidla

Nejčastějšími důvody jsou: kód je není aktivní v každém případě máte zlevněné položky v košíku, kód může nekombinované s jinými akcemi nebo je kód zadán nesprávně. Nabídky a slevové kódy nejsou trvalé, ale průběžné periodické.

1) Platnost kódu vypršela nebo není právě aktivní
Slevové kódy a propagační akce často probíhají v konečná období. To znamená, že kód nemůžete použít jen proto, že jste ho už někdy viděli - musí být aktivní v aktuálním propagačním období.

2) V košíku jsou položky z výprodeje nebo již zlevněné položky
Propagační kódy zpravidla nelze použít na již zlevněné zboží. Výprodejová cena je již slevou, takže další slevu obvykle nelze přidat.

3) Kód nelze kombinovat s jinými nabídkami
Pokud se na váš košík již vztahuje nějaká akce (např. "kupte 3 a zaplaťte 2"), další slevový kód obvykle nelze použít současně, pokud to není jasně uvedeno v podmínkách.

4) Kód se vztahuje pouze na vybrané položky nebo kategorie
Některé kódy se vztahují pouze na určité značky, kolekce nebo typy výrobků. Pokud se na vaše zboží nevztahují, kód nebude přijat.

5) Kód je zadán nesprávně
Zkontrolujte, zda před kódem nebo za ním nejsou mezery, zda nedošlo k chybě v psaní, záměně 0 a O nebo k záměně dalších znaků. Zkuste kód zkopírovat/vložit znovu.

6) Kód lze použít pouze jednou nebo je personalizovaný
Některé kódy jsou personalizované (např. kódy pro zasílání novinek) a mohou být omezeny na jedno použití na zákazníka nebo na jednu kampaň.